Можливість бути почутим є чи не найважливішою підтримкою в складні часи. Але просто нагострити вуха недостатньо — ось кілька рекомендацій, як слухати інших, щоби почути головне. Зрозуміти. Дати необхідну підтримку 
Ці рекомендації для каруселі з розділу «Етика взаємодії в періоди стресу» «Довідника безбар’єрності». Це гід із толерантної взаємодії, створений за ініціативи першої леді Олени Зеленської.
