Уповноважений Верховної Ради України з прав людини проводить моніторинг стану реалізації органами місцевого самоврядування повноважень у сфері захисту прав споживачів.
Особлива увага приділяється питанням захисту прав громадян у сфері житлово-комунальних послуг, а також можливостям органів місцевого самоврядування оперативно реагувати на звернення та сприяти відновленню порушених прав споживачів.
У межах моніторингу проводяться два опитування:
Для органів місцевого самоврядування – щодо реалізації повноважень у сфері захисту прав споживачів, передбачених статтею 28 Закону України «Про захист прав споживачів»:
пройти опитування для органів місцевого самоврядування
Для мешканців територіальних громад – «Захист прав споживачів у громаді»:
пройти опитування для громадян
Запрошуємо мешканців територіальних громад долучитися до опитування та поділитися власним досвідом щодо захисту прав споживачів і взаємодії з органами місцевого самоврядування.
Ваші відповіді допоможуть оцінити реальний стан забезпечення прав споживачів у громадах, визначити проблемні питання та напрацювати пропозиції щодо вдосконалення механізмів їх захисту.
Опитування триватиме до 18 вересня 2026 року.
Дякуємо за активну участь та небайдужість до питань захисту прав споживачів!
