Як зробити взаємодію працівників і роботодавців з посадовими особами Держпраці зрозумілішою, прозорішою та менш залежною від людського фактора?
Один із наших практичних кроків у цьому напрямі вже реалізовано.
Запрацював новий інформаційний портал Держпраці:
Тепер кожен працівник, роботодавець або інший учасник взаємодії з Держпраці може:
– Дізнатися, чим інформаційне відвідування відрізняється від заходу державного контролю та які дії передбачені відповідними процедурами.
– Зрозуміти, як діяти під час взаємодії з інспектором, на що звертати увагу та які обставини варто фіксувати.
– Пройти коротку інтерактивну самоперевірку конкретної ситуації.
– Надіслати інформаційний сигнал про проблеми або сумнівні ситуації під час взаємодії з посадовими особами Держпраці.
Важлива складова цієї ініціативи: одночасно запущено цифрову систему моніторингу надходження таких сигналів, їх аналізу та організації внутрішнього реагування.
Це допомагатиме виявляти проблемні ситуації, аналізувати повторювані ризики та визначати, де необхідно додатково перевірити обставини або вдосконалити робочі процедури.
Ми прагнемо, щоб роботодавці та працівники мали доступ до зрозумілих правил, а керівництво Держпраці отримувало додаткову інформацію про реальну якість роботи Служби.
Цифрові інструменти не можуть самі по собі усунути всі ризики зловживань. Але вони допомагають зробити проблеми помітнішими, а реагування на них більш системним.
Інформаційний сигнал на порталі використовується для моніторингу якості роботи. Він не є офіційним зверненням та не передбачає індивідуальної відповіді. Для офіційних звернень і повідомлень про можливу корупцію передбачені окремі канали, посилання на які також розміщено на порталі.
Прозорість починається з відкритої інформації та можливості повідомити про проблему. Саме такі інструменти ми послідовно впроваджуємо в роботі Держпраці.
Ознайомитися із сервісом: https://inform.sls.in.ua/
